Consultor/a de Implementación Digital y Formación a Red (TEMPORAL – 3 meses) Emploi CDI

MSX International, partenaire de confiance des principaux constructeurs automobiles et concessionnaires depuis plus de 30 ans, propose des solutions technologiques innovantes et sur mesure pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience client. Dans le cadre d’un projet de déploiement critique, l’entreprise recherche un consultant qui agira comme un pont entre la technologie et les équipes des concessionnaires, les accompagnant dans leur transformation numérique.

Le rôle consiste à évaluer les processus spécifiques de chaque concessionnaire pour paramétrer le logiciel selon leurs besoins réels, superviser le déploiement sur site, migrer les données et assurer la stabilité technique. Il s’agit également de former le personnel (atelier, pièces détachées, administration après-vente) via un coaching adapté, de faciliter l’adoption des nouvelles méthodologies et d’identifier des axes d’amélioration de l’efficacité opérationnelle.

Les exigences incluent une expérience préalable en concessionnaire ou en after‑sales, ainsi qu’une connaissance du cycle client (de la prise de rendez‑vous à la facturation) et des indicateurs clés (KPI, ordres de réparation, garanties, leads, etc.). Une maîtrise avancée d’Excel ou d’outils de Business Intelligence (Power BI) est nécessaire, de même qu’une familiarité avec les systèmes DMS (Quiter, Reynolds, CDK, Autoline) ou CRM (Salesforce, HubSpot). Le candidat doit posséder d’excellentes compétences en communication, être à l’écoute,Patient et capable de gérer les résistances au changement. Un permis de conduire valide en Espagne est requis pour des déplacements nationaux. Le contrat est temporaire, d’une durée de trois à quatre mois.

En contrepartie, MSX offre l’opportunité de mener un projet de transformation technologique de A à Z, d’acquérir une formation certifiante approfondie sur le nouveau logiciel et de développer un réseau professionnel étendu au contact des dirigeants. Le poste permet de devenir expert sur une solution recherchée sur le marché en seulement quatre mois.

L’entreprise est engagée pour l’égalité des chances et encourage les candidats qualifiés indépendamment de leur sexe, origine, handicap, âge, orientation sexuelle, religion ou situation familiale. Les candidats en situation de handicap bénéficieront d’une garantie d’entretien s’ils remplissent les critères minimums.