Delegado Técnico de Pós-Venda (Setor Automóvel) Emploi CDI

MSX International, partenaire de confiance des fabricants et concessionnaires automobiles depuis plus de 30 ans, propose des solutions innovantes et personnalisées pour optimiser les opérations. Ce poste implique des déplacements nationaux chez les concessionnaires afin d’assurer l’excellence opérationnelle en après-vente, en menant des missions techniques pour accélérer les réparations et résoudre des incidents complexes. Vous agirez comme point d’escalade stratégique, transformant des diagnostics avancés en solutions pratiques, documentation technique et formations.

Responsabilités clés : 1) Support technique spécialisé (sur site et à distance) pour réduire les temps d’immobilisation et l’arriéré de réparations. 2) Diagnostic et résolution de pannes critiques dans les systèmes électriques, électroniques et de multiplexage. 3) Ingénierie de service et gestion de flottes, analysant des défaillances individuelles ou systémiques. 4) Leadership technique et formation en atelier, coordonnant des équipes multidisciplinaires. 5) Gestion de l’information et amélioration continue, avec rapports techniques pour l’ingénierie et la qualité.

Profil requis : Expérience en analyse de causes racines, arbres de défaillances, et protocoles de communication. Maîtrise avancée d’outils comme oscilloscopes, multimètres et plateformes OEM (wiTECH, DiagBOX). Niveau d’anglais intermédiaire. Expérience en gestion d’équipes pluridisciplinaires. Vision stratégique de l’après-vente, focalisation sur des KPI (ex. taux de réparation à la première fois, contrôle des coûts). Compétences en communication interfonctionnelle, autonomie et résilience sous pression.

MSX promeut l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures qualifiées. Poste basé à Lisbonne (Portugal), contrat CDI dans le secteur automobile.

Lisboa Automobile

CDI

MSX International Salaire : portugal