Senior Manager, Conversion Rate Optimization (CRO) & User Experience (UX) Emploi CDI

Quadient accompagne les entreprises de toutes tailles dans leur transformation numérique et leur croissance, en mettant l’accent sur l’automatisation fiable, sécurisée et durable. L’entreprise recherche un(e) Senior Manager, CRO & UX pour rejoindre l’équipe E‑Commerce & Digital Experience. Ce poste consiste à piloter le parcours client de bout en bout – du premier clic à la fidélisation – en définissant et en exécutant la stratégie UX et CRO afin d’améliorer l’expérience, d’accroître l’acquisition, la rétention et la valeur vie client. Le·la responsable analysera les données clients, conduira des tests A/B et MVT, élaborera des maquettes UX, collaborera avec les équipes marketing, analytics et IT, et suivra les indicateurs de satisfaction et de performance CX. Le profil souhaité implique un diplôme en marketing, business ou domaine connexe (master apprécié), plus de trois ans d’expérience en UX et CRO, idéalement en B2B e‑commerce, ainsi qu’une maîtrise des outils de test, de la segmentation, de l’analyse de données et des plateformes CRM/e‑commerce. Quadient offre un modèle de travail hybride, des opportunités d’apprentissage continu, une communauté inclusive, des avantages complets (bien‑être, équilibre vie pro/perso, programme d’aide aux employés) et souligne ses valeurs d’empowerment, de passion, d’inspiration et de communauté (EPIC). L’entreprise s’engage en faveur de l’égalité des chances et considère toute candidature motivée, même si tous les critères ne sont pas remplis.