Customer Success Manager (m/f/d) Emploi CDI

iad, réseau leader de conseillers immobiliers indépendants en Europe présent dans 8 pays avec plus de 18 000 consultants, recrute un Customer Success Manager (h/f/d) pour soutenir sa croissance et façonner l’avenir du secteur. En tant qu’interlocuteur central pour les conseillers, vous accompagnerez l’ensemble du processus de transaction, assurerez des opérations fluides et appuierez les processus internes de gestion de bureau. Vos missions incluent le soutien quotidien des conseillers, l’accompagnement des transactions de l’acquisition à la clôture, la vérification des documents selon les exigences légales, et l’assistance à la coordination interne. Le profil recherché exige une première expérience en service client ou immobilier (avantage), de solides compétences en communication et organisation, une approche structurée et orientée solutions, un allemand courant et un bon anglais, ainsi qu’une maîtrise de MS Office et un intérêt pour les outils numériques. L’offre comprend un CDI à temps plein (40h/semaine) avec modèle hybride (2 jours de télétravail), des avantages flexibles, des formations linguistiques en ligne, et un environnement international diversifié à l’esprit start-up. iad est un employeur engagé pour l’égalité des chances. Postulez dès maintenant pour rejoindre cette entreprise en forte croissance basée à Francfort-sur-le-Main.