Country IT Manager / Responsable IT Pays – Kinshasa Emploi Plein temps

Nous recherchons un Country IT Manager / Responsable IT Pays pour une Fintech basée à Kinshasa.
Le poste consiste à diriger l’équipe IT locale (Ingénieurs d’intégration, Ops & Support), assurer le bon fonctionnement de la plateforme dans le pays et faire le lien permanent entre le siège et les opérations terrain.
Les responsabilités clés incluent la supervision de l’équipe, la coordination quotidienne avec les squads siège, la gestion des relations avec les partenaires locaux (opérateurs télécom, banques, régulateurs), le respect des SLA de service, la remontée des besoins terrain et spécificités réglementaires, le pilotage des déploiements et des UAT, la production de reportings locaux pour le CTO, ainsi que la gestion du budget IT local et des achats.

Le profil recherché exige une formation d’ingénieur IT avec au moins 7 ans d’expérience, dont 3+ en gestion d’équipe.
Une connaissance approfondie du marché local est indispensable : systèmes de paiement et mobile money spécifiques à la RDC, architecture d’intégration (API, fichiers), monitoring, gestion d’incidents, écosystème télécom congolais et réglementation fintech nationale.
Sur le plan comportemental, le candidat doit démontrer un leadership local affirmé, une grande autonomie, une excellente capacité de communication siège-terrain, des compétences avérées en gestion de partenaires locaux, une aptitude à résoudre les problèmes terrain et une forte adaptabilité culturelle.

Les indicateurs de performance clés sont : une disponibilité de la plateforme locale supérieure à 99,9%, le respect des SLA avec les partenaires, un taux de résolution d’incidents localement supérieur à 80%, une satisfaction des partenaires locaux supérieure à 4/5, et le strict respect du budget IT alloué au pays.
Ce rôle est stratégique pour garantir l’opérationnalité et la conformité de la solution Fintech sur le marché congolais.