ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Emploi Plein temps

COM&SIG, agence spécialisée en communication visuelle, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDD pour soutenir le développement de ses activités à Angré Djorobité, Abidjan.
Le poste implique la gestion administrative des ventes (rédaction et suivi des devis, offres, contrats, commandes, mise à jour de la base clientèle et du CRM, préparation des dossiers d’appels d’offres), le suivi commercial (relance des devis, information des clients sur l’avancement, organisation des rendez‑visite et préparation des dossiers des commerciaux), la relation client (accueil téléphonique ou en présentiel, réponse aux demandes, traitement des réclamations de premier niveau, contribution à la satisfaction et à la fidélisation), le reporting et la coordination (élaboration de tableaux de bord, suivi des objectifs, production de rapports hebdomadaires/mensuels, mise à jour des indicateurs de performance, collaboration avec les équipes techniques, administratives et financières, suivi des livraisons et respect des délais), ainsi que la participation à la communication commerciale (prospection, préparation de supports commerciaux, organisation de salons, événements et campagnes).
Le candidat idéal doit être titulaire d’un Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion commerciale, marketing, assistanat de direction ou équivalent, justifier d’au moins deux ans d’expérience similaire, être organisé, rigoureux, autonome, réactif, doté d’un bon sens du service client et d’un esprit d’équipe, capable de gérer plusieurs dossiers sous pression.
Il doit maîtriser Word, Excel, PowerPoint, posséder des compétences administratives et commerciales, connaître les techniques de vente et de relation client, avoir de bonnes capacités rédactionnelles et communicationnelles, idéalement connaître un CRM, disposer de notions de facturation et de gestion commerciale, et faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.
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