Téléconseiller Emploi Plein temps

CONNECT.
RCI recherche des téléconseillers à Abidjan pour mener des campagnes de collecte de dons au profit d’associations humanitaires partenaires.
Le poste consiste à contacter par téléphone donateurs et sympathisants afin de les sensibiliser aux causes défendues et de les convaincre d’effectuer des dons ponctuels ou réguliers, tout en gérant les objections avec empathie et en atteignant des objectifs de qualité et de collecte.

Accessible dès un niveau BAC+2, l’opportunité s’adresse aussi bien aux profils expérimentés (centre d’appels, vente, relation client) qu’aux débutants.
Les prérequis essentiels sont une excellente maîtrise du français oral et écrit, une bonne élocution, une capacité de persuasion, du sang-froid, un goût du challenge, un intérêt pour l’humanitaire et une aisance informatique.

Plusieurs types de contrats sont proposés (CDI, CDD, stage) avec une flexibilité horaire (temps plein ou partiel).
La rémunération comprend un fixe complété par des primes sur résultats.
Une formation complète aux causes humanitaires est assurée à l’intégration, dans un environnement convivial offrant des perspectives d’évolution vers des postes de formateur ou de superviseur.