Agent(e) d’accueil H/F Emploi Plein temps

Le/la réceptionniste assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, fournisseurs et intervenants, gère le standard, filtre les appels, transmet les messages et veille à l’organisation de l’espace d’accueil.
Il/elle prend en charge la réception, le tri, la distribution et l’envoi du courrier, la gestion des badges d’accès, la réservation et la préparation des salles de réunion ainsi que les réservations de transport et d’hébergement.
Il/elle assure également le suivi des fournitures de bureau, leur réapprovisionnement et effectue diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l’accueil.
Le poste exige une présentation soignée, un excellent sens du service, de bonnes qualités relationnelles, ainsi qu’une capacité d’organisation, de rigueur, de discrétion et de gestion des priorités dans des situations stressantes.
Les compétences requises incluent la maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook), des standards téléphoniques, des systèmes de réservation ou PMS, une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais.
Le candidat doit également posséder de fortes capacités de communication, d’organisation, le sens de la confidentialité et du professionnalisme.
L’entreprise est une agence de voyages spécialisée dans l’organisation de déplacements professionnels et de loisirs, proposant billetterie aérienne, réservation d’hôtels, assistance aux visas, transferts, location de véhicules et solutions de voyage personnalisées.