Deputy Head Middle-Office H/F Emploi CDI

**Contexte et activité** CACEIS (filiale du Crédit Agricole, acteur majeur de l'asset servicing) développe son offre « Back to Front » au sein de la direction Investment Management Services (IMS) pour externaliser les fonctions support des sociétés de gestion et investisseurs institutionnels (Trade Management, Position Keeping, Corporate Actions)
Le poste est basé au sein du département IMS-MO en création chez CACEIS Bank, Belgium Branch, rattaché à une ligne métier internationale de près de 200 collaborateurs

**Missions principales du Deputy Head Middle-Office**

* **Pilotage opérationnel :** Assister le responsable dans la priorisation des tâches, le respect des délais clients, la gestion de projets, le suivi des KPIs et le reporting (interne/externes)
Veiller à l'application des procédures et à la remontée des dysfonctionnements/risques opérationnels
* **Management et développement :** Participer au recrutement, à la formation (nouvelles procédures, montée en compétences), aux entretiens annuels et à l'identification des besoins de formation
* **Production & Projets :** Contribuer activement aux tâches de production quotidiennes et aux projets clients
* **Amélioration continue :** Agir proactivement sur l'optimisation des processus, la qualité des indicateurs et la maîtrise du risque opérationnel