Customer Success and Operations Specialist FR/EN Emploi Plein temps

MaaSil Inc, spécialiste de l’externalisation de services, recherche un Customer Success & Operations Specialist pour accompagner un client du secteur des solutions de paiement internationales.
Le poste implique l’onboarding, la formation et le suivi des nouveaux clients, le support technique et fonctionnel, la gestion des comptes et des opérations back‑office, l’accompagnement sur les questions de TVA, la collecte et la vérification des documents d’ouverture de compte ainsi que la réalisation des contrôles KYC pour assurer la sécurité des transactions.
Le candidat doit maîtriser parfaitement le français (à l’écrit et à l’oral), l’anglais étant un atout, disposer d’une formation pertinente, faire preuve d’autonomie, de professionnalisme, de sens du service, de polyvalence, d’initiative et de capacité de proposition.
L’offre prévoit un salaire attractif avec une augmentation de 10 % tous les six mois, une mutuelle couvrant le conjoint et les enfants, une retraite complémentaire, la possibilité de télétravail à 100 % ou en hybride, et des horaires alignés sur le temps de travail français (40 h/semaine).
Pour postuler, il suffit de cliquer sur le bouton « Postuler ».
Poste en CDI, rattaché aux fonctions comptabilité, juridique et conseil chez MaaSil Inc.