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Agent Support IT – Ouagadougou Emploi Plein temps

14th Apr 2026 à 1h43   Commerce & Vente   Ouagadougou   Référence: 13483
Détails de l'annonce

Missions : répondre aux demandes clients par email ou chat en respectant les SLA, assurer le suivi jusqu’à résolution, tenir un registre détaillé des requêtes et suggestions, analyser les retours clients et proposer des améliorations, gérer le support des partners, élaborer des rapports de suivi et d’activité, réaliser des reportings quotidiens et suivre les incidents.

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